2023年7月31日月曜日

Amazonプライムからの解約が恐ろしいほど面倒でした

今時こんなUIにしてて怒られないの?
以前、Amazon プライムの無料体験に不意打ちで登録されてしまいました。
それ自体はもう諦めたのだけど、期間が切れた後に支払いエラーみたいなメールが届くようになりました。
あまりに解約方法が煩雑なので手順をまとめました。


プライムをご利用いただきあ りがとうございます。   
プライムの会費のお支払 いにご指定いただいたお客様のお支払い方法が承認されないため135 
プライムの会費(税込540円) をご請求することができませんでした。  引き続きプライムの特典   
をご利用されたい場合、  お支払い方法を更新するには、以下のリンクをクリックしてください。  


まさかの、毎日このメールが届いていました。そのくせ、解約方法は目立たないのは嫌がらせ過ぎる。これダークパターンじゃないの?


解約方法

アカウントサービスの「プライム」を選択




右の「プライム会員情報」のあたりをクリックすると目立たない色で「プライム無料体験と特典利用を止める」ボタンがあるのでクリック




やっと、解約ぽい画面が出てきた。「特典と会員資格を終了」を選択

しつこい(怒
「特典と会員資格を終了」を選択


なぜ、解約という言葉を隠そうとする見出しを使うのか?
「今すぐ解約する」を選択

元の画面に戻ってきました。無事、Amazonプライムから解約されたみたいです。



少ししたらメールも届きました。
もうメール送ってくるなよ・・・